Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: 29 de agosto de 2026
En VEKRYZAP trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.
🌎 ENVÍOS INTERNACIONALES
Realizamos envíos a los países y regiones disponibles para selección durante el proceso de compra.
La disponibilidad de envío puede variar según la ubicación de destino y las restricciones logísticas aplicables.
📦 TIEMPO DE PREPARACIÓN
Después de realizar tu compra, tu pedido puede requerir hasta 3 días para ser procesado y preparado para el envío.
El tiempo de preparación comienza después de que se confirma el pedido y el pago correspondiente.
Durante períodos de alta demanda, promociones especiales o circunstancias excepcionales, el tiempo de preparación podría variar. Si se produce una demora significativa, procuraremos informarte.
✈️ TIEMPO DE ENVÍO Y ENTREGA
Una vez que tu pedido haya sido enviado, el tiempo estimado de tránsito es de hasta 9 días.
Tiempo total estimado:
📦 Preparación del pedido: hasta 3 días
✈️ Tiempo estimado de envío: hasta 9 días
🕒 Tiempo total estimado de entrega: hasta 12 días.
Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar dependiendo del país de destino, la empresa transportadora, condiciones climáticas, procesos aduaneros, períodos de alta demanda u otras circunstancias logísticas fuera de nuestro control razonable.
El tiempo de entrega es la combinación del tiempo de preparación y del tiempo de tránsito.
🔎 SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
Cuando la información de seguimiento esté disponible, podrás recibir un número de seguimiento para consultar el estado de tu pedido.
La información de seguimiento puede tardar un tiempo en actualizarse después de que el paquete haya sido entregado al transportista.
🏠 DIRECCIÓN DE ENVÍO
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa al momento de realizar su compra.
Te recomendamos revisar cuidadosamente:
- Nombre del destinatario
- Dirección
- Número de apartamento o unidad, si corresponde
- Código postal
- Ciudad
- País
- Número de contacto, cuando sea solicitado
Si detectas un error en tu dirección, contáctanos lo antes posible en:
Intentaremos ayudarte a corregir la información antes de que el pedido sea enviado. Sin embargo, una vez que el pedido haya sido procesado o enviado, es posible que ya no sea posible realizar cambios.